Comment Thunder Laser a alimenté la montée de Jessenia à une entreprise de signalisation supérieure

Introduction du client

Je suis Jessenia Cosme, la fondatrice de JC's Art Designs. J'ai commencé ce voyage il y a cinq ans avec une passion pour l'art et le design graphique, transformant une période difficile en opportunité. Mon entreprise a rapidement évolué d'une petite installation à domicile à une entreprise de signalisation leader dans le nord du New Jersey. Avec mon Thunder Laser, je crée une signalisation personnalisée pour tout, des mariages aux événements de célébrités, et j'ai même fondé la communauté Laser Focus pour communiquer avec d'autres créateurs. Mon chemin a été celui d'une croissance inattendue et d'un apprentissage continu.

Qu'est-ce qui vous a poussé à acheter un laser?

Il y a cinq ans, pendant la pandémie de COVID, je me suis retrouvée dans la pièce sud-ouest de ma maison, complètement enceinte et confrontée à des moments difficiles. Je venais de perdre mon emploi et la situation me semblait incroyablement difficile. C'est dans ces moments d'incertitude que je me suis reconnectée à mon premier amour: l'art. J'ai toujours eu une passion pour la création et le design graphique. Mon mari a vu mon talent et m'a encouragée. «Vous devriez vraiment capitaliser sur votre talent et voir ce que vous pouvez en faire», a-t-il suggéré. Au début, j'étais hésitant et effrayé. J'ai pensé: «Non, je ne peux pas faire ça», mais finalement, j'ai essayé. C'est ainsi que JC's Art Designs est né. Il m'a acheté mon premier Cricut, qui a conduit à une Glowforge, et à partir de là, j'ai finalement mis à niveau vers un Thunder Laser.

Pourquoi avez-vous choisi Thunder Laser?

Quand j'ai commencé, je ne connaissais absolument rien aux lasers. J'étais complètement nouveau dans le jeu. À l'époque, je voyais des publicités pour Glowforge et je me disais: «Wow, c'est vraiment cool.» Mon budget ne permettait qu'une Glowforge, alors je l'ai achetée. Je l'ai aimé au début! Mais je me suis vite rendu compte que je grandissais trop vite et que la Glowforge ne pouvait tout simplement pas répondre à mes besoins de production.

J'ai eu besoin d'un lit plus grand et de capacités de production plus rapides. La Glowforge limitait la taille des projets que je pouvais prendre. Bien qu'il y ait une option de passage, je travaillais dans une petite pièce. Essayer de couper de gros morceaux de bois signifiait frapper le mur ou la fenêtre, et ce n'était tout simplement pas pratique. Aligner correctement le matériau devenait une énorme frustration-si je ne l'alignais pas correctement, je perdrais une planche entière de bois ou d'acrylique. Ça devenait vraiment difficile à gérer. Environ un an plus tard, j'ai commencé à faire plus de recherches, à rester tard le soir pour trouver une meilleure solution. C'est là que j'ai découvert Thunder Laser. Dès que je l'ai vu, je me suis dit: «Oh mon Dieu, c'est ça.»

Comment Thunder Laser vous a-t-il aidé à surmonter ces défis?

À l'époque, mon budget ne permettait qu'un modèle de lit plus petit de Thunder Laser. J'étais décidé à l'obtenir, mais la vendeuse a suggéré que, en fonction de ma croissance, je pourrais envisager un plus grand. J'étais hésitant et incertain, alors je suis resté avec la plus petite option. Quand il est arrivé-une énorme boîte sur un énorme camion-je pouvais dire à mon mari qui pensait: «Qu'est-ce que tu viens de faire?» Honnêtement, je n'étais pas sûr non plus! Nous avons fini par l'installer dans le garage, et c'était comme nuit et jour.

Ce qui me prenait 20 minutes sur la Glowforge prenait maintenant 10 minutes ou moins sur le Thunder Laser. J'étais étonné. Je me suis dit: «Wow, c'est la voie à suivre!» Bien sûr, tout comme la vendeuse l'avait prédit, en moins d'un an, j'ai commencé à avoir des clients avec des projets plus importants que je ne pouvais pas installer sur le lit plus petit. Alors, je l'ai rappelée et je lui ai dit: «Tu avais raison. J'ai besoin du plus grand!» Heureusement, j'ai pu vendre le plus petit et passer au plus grand modèle. Un plus gros camion est venu le livrer, et mon mari m'a regardé comme: «Tu refais vraiment ça?» Et j'ai dit: «Oui, vraiment!

Comment votre entreprise a-t-elle grandi ou votre vie a-t-elle changé depuis l'achat d'un laser?

Tout se sentait comme une fusée. Je n'avais aucune idée à quelle vitesse les choses allaient décoller quand j'ai commencé. J'ai commencé mon entreprise alors que j'étais enceinte de ma fille, et après avoir accouché, tout a explosé. J'étais là, je la nourrissais d'une main tout en travaillant de l'autre. J'avais un nouveau-né et un bambin à jongler, alors tout s'est passé si vite que j'ai à peine eu le temps de m'asseoir et de réfléchir. La première fois que j'ai vraiment pris un moment pour apprécier à quel point j'étais venu, c'était quand j'ai été présenté dans Paper Magazine. Voir mon nom imprimé était surréaliste-c'était une étape importante, et c'est là que j'ai réalisé: «Wow, ça arrive!» Depuis lors, la vie a complètement changé. La vie que j'avais avant semble appartenir à quelqu'un d'autre. J'ai maintenant le contrôle total de ma vie. Je peux profiter de ma famille tout en faisant ce que j'aime. Bien sûr, tous les jours ne sont pas parfaits, mais dans l'ensemble, je suis incroyablement reconnaissant d'être là où je suis. Je m'inquiétais de savoir comment équilibrer tout cela, mais maintenant je vis mon rêve.

Quand j'ai eu mon Thunder Laser pour la première fois, je n'aurais jamais imaginé où cela me mendrait. Mon entreprise est maintenant l'une des meilleures entreprises de signalisation dans le nord du New Jersey. Je fais de la signalisation personnalisée pour toutes sortes d'événements-mariages, fêtes d'anniversaire, événements d'entreprise et même des événements de célébrités. J'ai eu le privilège de travailler avec des marques comme Nike et des célébrités de la côte du New Jersey.

La croissance n'a pas seulement été une question d'affaires-j'ai été présenté dans Paper Magazine deux fois, et je travaille sur une autre fonctionnalité potentielle pour un événement à venir (toujours non confirmée). J'ai également eu la chance d'être interviewé par Rabin et présenté sur Channel 11 News pour co-fonder un groupe d'entrepreneurs. Ce fut un voyage incroyable, un voyage que je n'avais jamais vu venir. En plus de mon entreprise, j'ai fondé la Laser Focus Community, un réseau de créateurs partageant les mêmes idées. J'ai organisé un événement ici dans le New Jersey où les artistes se sont envolés pour se rencontrer, se connecter et collaborer.

Qu'est-ce que vous aimez le plus à propos de Thunder Laser?

Lorsque j'ai commencé mes recherches sur les machines laser, je dois dire que Thunder Laser s'est démarqué pour moi pour quelques raisons clés. L'une des principales choses qui a vraiment attiré mon attention était leur réactivité. Chaque fois que j'avais une question ou besoin d'aide, Thunder Laser était toujours là pour me soutenir. J'ai pu trouver des réponses rapidement, que ce soit sur leur site Web ou sur le groupe Facebook Thunder Laser, qui est une ressource fantastique. Si vous postez une question à 20h00, vous aurez probablement une réponse à 20h30. Quelqu'un de la communauté ou de l'équipe de support est prêt à passer un appel, que ce soit par téléphone, FaceTime ou Zoom, et ce niveau de support a été inestimable pour moi.

Je ne peux pas vraiment parler de l'expérience avec d'autres sociétés de laser parce que Thunder a été l'un des premiers que j'ai rencontré, et je suis resté avec eux depuis. La vérité est, quand quelque chose fonctionne bien, vous ne ressentez pas le besoin de chercher des alternatives. Mon expérience avec Thunder Laser a été tout simplement excellente. Leur service à la clientèle et les relations que j'ai établies avec eux ont été incroyables, et je n'ai pas ressenti le besoin d'explorer d'autres options.

Quels conseils donneriez-vous à ceux qui veulent démarrer un laser?

Faites vos recherches L'une des choses les plus importantes que je dis toujours aux gens qui envisagent d'entrer dans le secteur du laser est: faites vos recherches. Je ne saurais trop insister là-dessus. Tant de gens pensent qu'ils peuvent simplement acheter un laser, le brancher et commencer à graver tout de suite. Mais ce n'est pas si simple. Vous ne pouvez pas simplement poser toutes les questions et vous attendre à obtenir des réponses rapides. J'aime aider les autres, mais il y a tellement d'heures dans une journée. Cette entreprise est un travail difficile. Ce sont des heures et des heures de recherche, d'essais et d'erreurs, et de trouver votre propre chemin. Je ne peux pas vous dire tout ce que j'ai appris parce que c'est mon expérience personnelle. Vous devez créer le vôtre. Et laissez-moi être honnête-ça ne va pas être facile. Il y aura des nuits sans sommeil, des moments où vous vous interrogez sur ce que vous faites et des moments où cela vous semble vraiment frustrant. Mais si vous vous y tenez, ça va mieux. La meilleure partie? Lorsque vous trouvez la bonne communauté, le bon groupe Facebook ou que vous vous entourez des bonnes personnes, vous trouverez votre chemin. Il s'agit de faire ses devoirs, d'avoir de la patience et de croire en soi. Ce n'est pas un passe-temps que vous pouvez simplement prendre du jour au lendemain-cela va prendre du dévouement. La recherche est donc essentielle. Ne le sautez pas.

Embrasser la croissance, mais savoir quand demander de l'aide Quand j'ai commencé, je n'aurais jamais imaginé être là où je suis aujourd'hui. Je n'ai jamais pensé que je serais considéré comme l'un des meilleurs. Mais j'ai appris que l'épuisement professionnel est réel, et j'ai atteint ce point lorsque mon entreprise se développait si vite que je ne pouvais pas suivre. Je suis une femme, une mère et une perfectionniste. Je pensais pouvoir tout gérer moi-même, mais je me suis vite rendu compte que ce n'était pas le cas. Je travaillais du matin jusqu'à minuit, en essayant de remplir les commandes, et ce n'était pas durable. La vérité est que je ne pouvais pas me développer tout seul. Il y a environ un an, j'ai finalement admis que j'avais besoin d'aide. Je n'avais pas grand-chose à offrir, mais j'ai partagé ma vision et deux femmes incroyables m'ont rejoint dans ce voyage. Depuis, tout a changé. Nous avons pu grandir ensemble et j'ai retrouvé un meilleur équilibre travail-vie personnelle. Maintenant, je suis capable de me déconnecter des affaires et de me concentrer sur ma famille quand j'en ai besoin. N'ayez pas peur de demander de l'aide. Vous ne pouvez pas tout faire par vous-même. Et si vous êtes à ce point où vous vous sentez dépassé, rappelez-vous qu'il est normal de prendre du recul. Il n'y a pas de honte à avoir besoin d'aide, et cela vous aidera à grandir plus rapidement à long terme.

Définir des limites pour éviter le burnout Au fur et à mesure que mon entreprise grandissait, j'ai dû apprendre à fixer des limites-et ce fut une dure leçon. Le burnout est réel, et c'est quelque chose que j'ai dû affronter. J'ai dû accepter qu'il était normal de dire non à certaines commandes, surtout si vous êtes submergé. Si un client apprécie vraiment votre travail, il comprendra et reviendra quand vous serez prêt. Les gens s'attendent souvent à ce que les choses soient faites à la dernière minute, mais ce n'est pas réaliste. J'ai appris à fixer des délais d'exécution clairs et à les respecter. Il est important de communiquer vos limites aux clients. Quand ils connaissent votre processus et respectent votre temps, cela crée une relation beaucoup plus saine. N'oubliez pas que vous construisez une marque et qu'il est important de la transmettre à vos clients. Par exemple, JC's Art Designs a un délai d'exécution de deux à trois semaines, et nous ne précipitons pas le processus. Les clients qui apprécient la qualité que nous offrons respecteront cela.

Continuez d'apprendre et de grandir Même après tout ce temps, j'apprends encore. Je suis humaine, et je gâche, comme tout le monde. Chaque jour est une nouvelle leçon, et je ne veux pas que quiconque pense que j'ai tout compris. La vérité est que j'apprends encore à naviguer dans cette entreprise, tout comme vous. Aucune journée n'est parfaite, mais ça va. Chaque défi est une opportunité de s'améliorer. Donc, mon conseil est simple: n'arrêtez jamais d'apprendre. Continuez à vous améliorer, continuez à grandir et continuez à aller de l'avant. Et ne vous comparez pas aux autres. Chaque voyage est différent, et vous obtiendrez où vous voulez être si vous restez dévoué et continuez à travailler dur.